4月3日上午，省文化和旅游厅党组成员、副厅长张智一行到省政务服务大厅调研指导工作，与省数据和政务服务局副局长孙志英，省政务服务中心主任张士尧进行会谈。

　　

　　

　　

　　

　　会谈中，张智对省数据和政务服务局的大力支持表示感谢，对驻政务大厅窗口持续优化政务服务所取得的成效给予肯定。张智强调，驻政务服务大厅工作直接面对群众和企业，是联系服务群众和企业的重要平台，也是优化营商环境的重要窗口。工作中要严格遵循国家相关制度要求，认真梳理政务服务事项目录清单，完善政务服务流程，切实提升网办效率。要强化人员管理，提升工作人员服务质量。

　　

　　

　　

　　张智一行在参观河北省政务服务大厅后，听取了驻省政务服务大厅首席代表孙晓峰的工作汇报。张智要求，一要树好窗口形象，为河北文旅增色。工作组成员要强化责任担当，彰显文旅服务形象。二要加强业务学习，提升审批能力。随着审批业务量增多，通过数据分析问题看本质，为厅领导决策提供有力支撑。三是加强沟通联系，形成工作合力。主动协调相关业务处室和省政务服务中心解决行政审批中的业务、技术等疑难问题，全力提升文旅政务服务水平。

　　

　　

　　

　　厅办公室、政策法规处、人事处、市场管理处等相关负责人参加调研。

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