重庆市2023年度旅游服务质量提升改革试点工作总结交流活动近日举办。据介绍，重庆将更好统筹质的有效提升和量的合理增长，积极推进试点工作向纵深发展，由满足基本服务、增值服务向提供优质服务迈进，以点带面提升旅游服务质量，助力重庆打造世界知名旅游目的地。

　　据了解，2022年以来，重庆共实施试点项目24个。经过两年多的实践探索，逐步形成了强示范、重指导、创品牌的试点工作基调，成果打造链条逐步明晰，成果总结提炼机制逐渐完善，形成了一批亮点十足、特色鲜明、操作性强的新举措、好做法。重庆市2023年度旅游服务质量提升试点11个区县包括渝中区、九龙坡区、沙坪坝区、北碚区、巴南区、开州区、武隆区、铜梁区、潼南区、忠县、云阳县。

　　其中，铜梁区在安居古城景区建立“游客服务驿站”；九龙坡区开展“加强文明旅游宣传”试点工作；忠县创作“忠小蛙”IP，录制《忠小蛙文明劝导之忠县石宝寨》系列宣传片，开展文明旅游主题实践活动；武隆区加快构建以信用为基础的文化和旅游市场新型监管机制，打造“信易游”等品牌；北碚区启动“北碚区智慧文旅平台”项目建设；沙坪坝区围绕“剧本娱乐行业与旅游业深度融合发展探索”试点任务，打造系列“剧本+”应用场景；渝中区打造“全心诚意”旅游服务品牌；潼南区会同四川省遂宁市开展“遂潼两地联合提升旅游服务质量”改革试点，打造“郊游潼南 养心遂宁”跨区域文旅品牌；巴南区、云阳县共同探索矛盾多元化解机制，及时高效破解涉旅投诉难题；开州区围绕提升旅游服务质量人才试点工作，为辖区旅游发展提供人才支撑和保障。（陈潜）

原文链接：https://www.mct.gov.cn/whzx/qgwhxxlb/cq/202403/t20240314_951663.htm
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