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2022年8月15日，格尔木市有序开展为期三天的全员核酸检测。市领导亲切慰问滞留在旅游集散中心的外地游客，及时回应游客诉求和关切，尽显格尔木“温度”。
近日，新一轮疫情在省域内和州域内流行蔓延，格尔木市文体旅游广电局迅速吹响了疫情防控“集结号”，积极采取有效措施，持续落实“熔断”机制。严格按照省州市相关要求，对西藏、新疆、甘肃、海南等中高风险地区实施跨省旅游“熔断”机制，持续落实暂停旅行社及在线旅游企业经营进出上述中高风险地区的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。同时，第一时间分析研判形势，启动24小时带班值班制度，畅通游客“12345”投诉举报和线上投诉求助渠道，全力做好游客滞留应急处置及服务保障工作。
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